Aus Erfahrung erfolgreich.
Seit 1973.
DIAG Academy
Starte erfolgreich in die Inkassowelt – mit unserer internen Academy
Um Deinen Einstieg bei uns mit einer steilen Lernkurve zu ermöglichen, bieten wir eine interne Academy mit verschiedenen Ausbildungsmodulen an. So lernst Du unser Unternehmen, das notwendige Fachwissen und die Tools Schritt für Schritt kennen und kannst es direkt in Deinem Arbeitsalltag umsetzen.
Rookie-Phase – Dein Einstieg
Als Rookie durchläufst Du drei Schulungsblöcke mit grundlegenden Themen, die Dich optimal auf die tägliche Arbeit vorbereiten. Dabei geht es darum, erste Einblicke zu gewinnen die tiefere Fachausbildung folgt dann in Deiner Abteilung. Nebst erfahrenen Dozierenden in den Modulen wirst Du on the job von Deinen Kolleg*innen und einem Götti/Gotti bei der Einführung unterstützt. Denn je schneller Du abhebst, desto mehr Verantwortung kannst Du in unserem Team übernehmen.
Phase 1 – Systeme und Tools
Hier lernst Du die wichtigsten Systeme und Softwareanwendungen kennen. Du übernimmst erste Aufgaben, um Dich mit unseren Abläufen vertraut zu machen. Ziel ist, dass Du Dich sicher im Umgang mit unseren Systemen fühlst und die Grundlagen unserer Qualitätsansprüche kennenlernst.
Phase 2 – Wissen vernetzen
Jetzt setzt Du Dein Wissen gezielt ein: Du bearbeitest selbständig Deine Aufgaben und verknüpfst Dein bisheriges Wissen mit neuen Inhalten. Du lernst, wie Du komplexe Aufgaben durch die Kombination verschiedener Fachbereiche effizient löst.
Phase 3 – Wissen vertiefen
In der letzten Phase übernimmst Du anspruchsvollere Aufgaben und erhältst tiefere Einblicke in unsere Prozesse sowie unsere Strategie. Ziel ist, dass Du immer eigenständiger arbeitest und zu einem wichtigen Teil unseres Teams wirst.
Unsere Werte
PROFESSIONELL
Vertrauen ist die Grundlage unseres Erfolges. Diskretion, Zuverlässigkeit und Fachkenntnisse sind für uns von höchster Bedeutung. Wir legen grossen Wert auf langfristige Beziehungen zu unseren Kunden. Unser Ziel ist es, Ihnen nicht nur mit höchster Professionalität zur Seite zu stehen, sondern auch jederzeit für Sie da zu sein.
BEGEISTERND
Mit Fachkompetenz, Engagement und Eigeninitiative trägst Du täglich dazu bei, individuelle Lösungen zu entwickeln und exzellenten Service zu gewährleisten. Bei uns zählt nicht nur, was Du kannst, sondern wie Du Dein Wissen und Deine Fähigkeiten einbringst. Proaktiv, persönlich und stets mit Blick für das grosse Ganze.
Wir schaffen die Rahmenbedingungen, damit Du Dich entfalten und Deine Potenziale voll ausschöpfen kannst. So gestalten wir gemeinsam eine Arbeitsumgebung, in der Du mit uns den Unterschied machen kannst.
EMPATHISCH
Wir gehen empathisch und lösungsorientiert vor, wobei der Respekt und die Ernsthaftigkeit gegenüber Schuldner*innen zu jeder Zeit gewahrt bleiben. Mit unserem Einfühlungsvermögen und unserer Fachkompetenz finden wir sowohl für Sie als auch für die Schuldner*innen die passende Lösung.
INNOVATIV
Unser Ziel ist es, kontinuierlich Gutes zu verbessern und Bewährtes fortzusetzen. Wir orientieren uns stets an den Bedürfnissen unserer Kunden und Mitarbeiter*innen, um kontinuierliche Weiterentwicklungen und Optimierungen anzubieten. Unser Engagement gilt der stetigen Verbesserung, um Ihnen die beste Dienstleistung zu bieten.
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Offene Positionen
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Initiativbewerbungen
Keine passende Position gefunden?
Ergreife die Initiative! Auch ohne ein konkretes Stellenangebot hast Du die Möglichkeit, dich initiativ bei uns zu bewerben. Wir freuen uns auf Deine Unterlagen.
Hast Du noch Fragen?
Wir stehen Dir gerne jederzeit zur Verfügung!
