Über uns

Code of Conduct

dieInkasso AG ist Mitglied bei Inkasso Suisse. Wir unterstellen uns dazu dem Code of Conduct (CoC) des Verbandes.

Code of Conduct

Ziel und Zweck

Verbindlicher Verhaltenskodex für alle Mitglieder des Inkassoverbandes «Inkasso Suisse».

Der Inkassoverband «Inkasso Suisse» hat sich auf einen verbindlichen Verhaltenskodex (Code of Conduct) geeinigt, welcher am 01.12.2020 für alle Mitglieder in Kraft gesetzt wurde. Mit dem Code of Conduct soll sichergestellt werden, dass sämtliche Mitglieder verbindliche Inkassoregeln einhalten und eine ethisch korrekte, transparente und faire Inkassopraktik ausgeübt wird. Das betrifft zum Beispiel das Festlegen der Uhrzeiten, zu denen der Schuldner angerufen werden darf, das Untersagen von Drohungen und die Möglichkeit eines Fallabschlusses bei glaubhaft bestrittenen Forderungen. Als Mitglied des Inkassoverbandes untersteht dieInkasso AG ebenfalls diesen Richtlinien.

Es ist uns ein grosses Anliegen, faire und ethische Inkassopraktiken auszuüben und dabei sowohl die Interessen der Gläubiger als auch die Interessen der Schuldner zu schützen.

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