1. Verantwortlicher
dieInkasso AG, Baarerstrasse 99, 6300 Zug Kontakt für Datenschutzanfragen: rechtsdienst@dieinkasso.ch
2. Zweck der Datenverarbeitung
Die von Ihnen übermittelten Daten (z. B. Name, Telefonnummer, Nachricht) werden ausschliesslich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für zukünftigen Kontakt mit Ihnen verarbeitet.
3. Nutzung von WhatsApp
Wir verwenden WhatsApp Business, einen Dienst der Meta Platforms, Inc. (USA). Dabei kann es zur Übermittlung personenbezogener Daten in ein unsicheres Drittland (USA) kommen, in dem kein gleichwertiges Datenschutzniveau herrscht. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis Ihrer freiwilligen Kontaktaufnahme und – sofern erforderlich – Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäss Art. 6 Abs. 1 DSG.
4. Datenweitergabe und -schutz
WhatsApp hat Zugriff auf Metadaten (z. B. Ihre Telefonnummer, Geräteinformationen, Zeitpunkt der Kommunikation). Inhalte Ihrer Nachricht sind Ende-zu-Ende verschlüsselt. Bitte beachten Sie, dass Meta ggf. weitere Daten speichert und auswertet, worauf wir keinen Einfluss haben.
5. Freiwilligkeit & Alternativen
Die Nutzung von WhatsApp ist freiwillig. Sie können uns alternativ jederzeit per E-Mail an info@dieinkasso.ch oder telefonisch unter 041 727 66 00 kontaktieren.
6. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und weitere Betroffenenrechte gemäss DSG. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.