Kundenberater/in Inbound – Sachbearbeiter/in Kundendienst 80% – 100% per sofort oder nach Vereinbarung

Ort: Zug

Unser Firmenprofil

Wir gehören zu den marktführenden und renommiertesten Inkassobüros der Schweiz mit über 40 Jahren Erfahrung im Debitorenmanagement (Forderungsmanagement). Unsere Dienstleistungen reichen vom Mahnprozess bis zum Forderungskauf oder vom gütlichen bis zum rechtlichen Inkasso. Rund 60 Mitarbeitende sind schweizweit für unsere breitgefächerte Kundschaft aus unterschiedlichsten Branchen tätig.

Wir bieten dir die Möglichkeit in einem dynamischen und kollegialen Umfeld zu arbeiten, mit viel Eigenverantwortung und modernen Arbeitsbedingungen. Es erwartet dich ein professionelles, dynamisches Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen, hoher Eigenverantwortung und viel Gestaltungsspielraum. Teamgeist wird als wichtiger Teil unserer Unternehmenskultur erachtet, deshalb kannst du jederzeit auf die Unterstützung deiner Teammitglieder zählen.

Dein Profil

  • Du bringst Erfahrung in der Kundenbetreuung / im Kundendienst aus dem (Finanz-)Dienstleistungsbereich mit
  • Du beherrschst die deutsche Sprache in Wort und Schrift; weitere Sprachen (fr, eng, it) sind von Vorteil
  • Du bist lernwillig, kontaktfreudig, engagiert und erfolgshungrig
  • Du arbeitest selbständig und exakt
  • Du hast ein natürliches Verkaufs- und Zahlenflair

Deine Persönlichkeit

  • Du bist teamorientiert und behältst auch in hektischen Zeiten den Überblick
  • Du schätzt ein vielfältiges Aufgabengebiet
  • Du hast Freude am Umgang mit Kunden
  • Du bist eine äusserst serviceorientierte Persönlichkeit
  • Du bist überzeugend und pflegst gute Umgangsformen

Dein zukünftiges Aufgabengebiet

  • zentrale Schnittstelle zwischen den internen Abteilungen
  • Ansprechpartner für zugeteilten Kunden sowie für allfällige Kundenanfragen
  • Onboarding von Neukunden
  • Unterstützung unserer Verkaufsabteilung in administrativen Themen
  • Du bist Teil unserer Kundenorganisation

Bitte reiche deine Bewerbung ausschliesslich unter www.dieinkasso.ch/bewerbung/ ein. Wir freuen uns, dich kennen zu lernen!

Frau Miranda Odermatt
Tel. 041 727 66 66

dieInkasso AG
Baarerstrasse 99
6300 Zug